Coreconsulting collabora da anni con Eni sviluppando progetti che promuovano comportamenti consapevoli a 360° e azioni responsabili, anche in termini di Safety Leadership. In questo contesto, ha sostenuto ENI – HSE Centrale e Eni Natural Resources, nel mettere a fuoco i bisogni di intervento in tema di Safety Culture.

L’HSE Human Factor, un intervento formativo finalizzato a promuovere trasversalmente consapevolezza e risveglio dell’attenzione individuale e collettiva sulla mitigazione del rischio e la diffusione di comportamenti positivi. Il programma ha interessato trasversalmente Responsabili, coinvolti nel modulo “Leader in HSE2 e operativi, coinvolti nel laboratorio di realtà aumentata “Agire in Sicurezza”.
Il Behavioral Safety & Enviromental Coaching, un programma specifico dedicato a identificare e abilitare al ruolo i BS&E Coach, figura che svolge un importante ruolo nel promuovere e diffondere la cultura HSE all’interno dell’Organizzazione. Contribuisce a diffondere ed incrementare la consapevolezza del fattore umano nell’applicazione delle regole e nello svolgimento delle attività in campo nei siti, attraverso l’adozione di un approccio collaborativo, cooperativo, con focus sull’ascolto, sulla consapevolezza ed sul cambiamento dei comportamenti operativi quotidiani.
La Safety Academy, un programma di supporto, aggiornamento e potenziamento dei Safety Coach per accompagnarli nell’acquisizione di metodologie di facilitazione specifiche per l’organizzazione e la gestione di incontri di coaching nei siti.
Lo Human Factor con la sua centratura sul comportamento umano, individuale e collettivo, è stato riconosciuto come il fattore chiave di successo per compiere questo passo e le 7 variabili di rischio che lo costituiscono (sottostima del pericolo, sovrastima delle capacità, fretta, automatismo, disordine, ridotte conoscenze e non rispetto delle regole) sono valide chiavi di lettura sia nelle situazioni operative che a livello organizzativo.

Partendo da questo spunto, le tre linee d’intervento sopra descritte sono state sviluppate in coerenza con alcuni driver progettuali di fondo:

• L’approccio alla sicurezza è questione di mindset: attenzione e consapevolezza devono essere “Always on”, non si tratta di accenderle in situazione di bisogno, ma di mantenerle attive, sempre
• La sicurezza va agita a partire dalle piccole abitudini quotidiane per arrivare ad ottenere grandi risultati a livello organizzativo
• A livello individuale, interiorizzare la sicurezza nelle abitudini quotidiane significa fare proprio il ciclo comportamentale osservazione – scelta – azione.
• L’aumento della capacità osservativa impatta sull’intercettare i segnali deboli ambientali e il dominio a medio lungo termine delle scelte
• A livello organizzativo per imprimere il cambiamento sono necessarie azioni di indirizzo preventivo basato su ascolto, domande sfidanti di safety awareness, emersione dell’implicito, presenza in campo, in sintesi centratura sulla persona.

Attivazione di laboratori sperimentali e formativi con l’utilizzo la realtà aumentata, tramite la app proprietaria ARCO, con l’obiettivo di aumentare la capacità di osservazione e quindi di decisione e azione consapevole. I laboratori, erogati con la modalità del game a squadre, hanno inoltre rinforzato le dinamiche di collaborazione, condivisione e controllo sociale dei reciproci comportamenti.

Oltre alla già citata App ARCO che consente di aumentare la realtà percettiva, conoscitiva e esperienziale delle persone, abbiamo messo a disposizione il workout tool D.A.R.E., una web app proprietaria di allenamento che permette di impostare un piano di attività proprio come un vero e proprio work out sportivo. La persona inserisce come “esercizio” le azioni da fare (Do), da fare ex novo (Add), da rinforzare perché utili (Reinforce) e da eliminare (Eliminate) e la web app invia alert che ricordano l’allenamento da implementare. Il risultato è l’introduzione di buone abitudini di prevenzione comportamentale e l’abbandono di quelle errate.

Interventi personalizzati per orientare e sostenere i BS&E Coach attraverso colloqui individuali

Metodologie formative esperienziali e virtuali: la formazione dei BS&E coach è stata trasferita alla pratica grazie a palestre esercitative altamente contestualizzate a situazioni tipiche dei siti produttivi.